ค้นพบกลยุทธ์ที่อิงหลักฐานสำหรับการสื่อสารระหว่างผู้ให้บริการกับผู้ป่วยอย่างมีประสิทธิผล การสนทนาเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ ปรับปรุงผลลัพธ์สำหรับผู้ป่วยผ่านปฏิสัมพันธ์ทางคลินิกที่ได้รับการปรับปรุง
การให้ความรู้ผู้ป่วยอย่างมีประสิทธิผล